Backup de site: como restaurar seu site ou WordPress perdido

Uma ilustração de construção de site.

Perdeu seu site? Os arquivos dele sumiram ou ele saiu do ar? Calma,
nós te ajudamos a recuperar o backup e restaurar seu site!

Precisa de ajuda com o backup e a restauração do seu site?

Converse com nossa equipe

Um site corrompido ou fora do ar é um tremendo susto! Você tenta acessar o seu site e se depara com a “Tela Branca da Morte”, um erro de conexão com o banco de dados ou, pior, uma mensagem de “site não encontrado”.

O coração para. Todo o seu trabalho, seu conteúdo e, potencialmente, suas vendas, parecem ter desaparecido. Respire fundo. Na grande maioria dos casos, seu site pode ser salvo.

A solução está em uma palavra que todo proprietário de site deve venerar: backup. Se você tem um backup, tem uma arma poderosa para lutar contra esse desastre digital.

Confira nosso passo a passo pelo processo de restaurar um backup do seu site ou WordPress.


PRÉ-REQUISITO: você tem um backup?

Praticamente todo esse guia depende de um único fator: a existência de um backup recente. Se você não tem um, a restauração se torna infinitamente mais complexa e, em alguns casos, impossível.

Se esse for o caso, pode pular para o tópico “E quando não tenho o arquivo do backup?”.

Como fazer backup de um site/WordPress?

Para garantir a segurança do seu site é necessário ter por segurança cópias dos arquivos, tanto dos diretórios como do banco de dados, você pode fazer isso das seguintes maneiras:

  • Use um plugin de backup (recomendado para WordPress): instale um plugin confiável, configure para fazer backups automatizados e salve-os em um local externo;
  • Utilize o backup da sua hospedagem: muitas hospedagens fazem backups automáticos, como a Kanka, confirme a frequência e a política de retenção da sua host;
  • Faça backups manuais (método avançado): via FTP, baixe todos os arquivos do seu site (pasta /public_html ou /wp-content), via phpMyAdmin, exporte o banco de dados do seu site para um arquivo .sql.

Normalmente o indicado é manter pelo menos 3 cópias dos seus dados, em 2 mídias diferentes, com 1 cópia em local físico diferente (ex: sua hospedagem + uma nuvem).

Backup de site WordPress via plugin

Usar um plugin é a maneira mais simples e seguras de proteger seu site. Para isso, siga estes passos:

1. Escolha e instale um plugin confiável:

  • Vá em “Plugins > Adicionar Novo” no painel WordPress;
  • Pesquise pelo plugin escolhido e clique em “Instalar”.

2. Configure os backups automáticos:

  • Acesse as configurações do plugin (geralmente em “Configurações” ou menu próprio do plugin);
  • Defina a frequência dos backups: backup de banco de dados: diário (essencial); backup completo: semanal (recomendado).

3. Escolha onde salvar os backups:

  • Opções seguras: Google Drive, Dropbox, Amazon S3;
  • Evite: salvar apenas no próprio servidor;
  • Conecte sua conta de nuvem seguindo as instruções do plugin.

4. Defina o que será salvo:

  • Itens essenciais: banco de dados (conteúdo e configurações), pasta /wp-content/ (temas, plugins, uploads);
  • Opcional: Plugins e temas (podem ser reinstalados).

5. Programe a retenção dos backups:

  • Mantenha pelo menos 2 a 4 backups recentes;
  • Exclua backups antigos automaticamente para economizar espaço.

6. Faça um backup manual imediato:

  • Após configurar, execute um backup completo manual;
  • Verifique se os arquivos chegaram corretamente na nuvem.

Backup de site WordPress via cPanel

O cPanel oferece uma maneira eficiente de fazer backup manual do seu site WordPress. Para esse tipo de backup siga estes passos:

1. Acesso ao cPanel:

  • Acesse seudominio.com/cpanel;
  • Faça login com as credenciais fornecidas pela hospedagem.

2. Backup dos arquivos do Site:

  • No cPanel, localize e clique em “Gerenciador de Arquivos”;
  • Navegue até a pasta raiz do site (normalmente public_html ou www);
  • Selecione TODOS os arquivos e pastas;
  • Clique em “Comprimir” no menu superior;
  • Escolha formato ZIP como tipo de compactação;
  • Salve o arquivo no seu computador.

3. Backup do banco de dados

  • No cPanel, encontre a seção “Banco de Dados”;
  • Clique em “phpMyAdmin”;
  • Selecione o banco de dados do seu WordPress;
  • Clique na aba “Exportar”;
  • Escolha método “Rápido” e formato SQL;
  • Clique em “Executar” para baixar.

4. Backup de e-mails e configurações (opcional)

  • No cPanel, procure por “Backup”;
  • Use a opção “Backup Completo” ou “Backup Parcial”;
  • Baixe os arquivos de e-mail se necessário.

Esse método é ideal para backups pontuais antes de grandes atualizações ou como complemento a outras soluções automatizadas.

E quando não tenho o arquivo do backup?

1. Verifique com sua hospedagem

  • Muitas hospedagens mantêm backups automáticos por 7-30 dias;
  • Entre em contato IMEDIATAMENTE com o suporte;
  • Pergunte sobre: “Backups rotativos”, “Snapshots diários” ou “Restauração de emergência”.

2. Recuperação parcial via cache

  • Google cache: pesquise cache:seudominio.com no Google;
  • Wayback Machine: acesse archive.org/web;
  • Cache do Navegador: verifique seu histórico pessoal
  • Plugins de cache: alguns geram HTML estático que pode ser recuperado.

3. Recuperação de banco de dados

  • Verifique no phpMyAdmin se as tabelas ainda existem;
  • Alguns provedores têm lixeira para bancos de dados excluídos;
  • Contate o suporte para tentar recuperação de tabelas corrompidas.

4. Recuperação de arquivos

  • Via FTP: conecte e verifique se os arquivos principais ainda existem;
  • A pasta /wp-content/uploads/ pode conter suas imagens.

5. Reconstrução Parcial

  • Posts/textos: recupere do Google Cache ou e-mails;
  • Imagens: baixe do próprio site (se ainda acessível) ou de redes sociais.

Kanka Hospedagem de sites

Quer fazer o backup e restaurar seu site? Converse com nossos especialistas!

Esse método é ideal para backups pontuais antes de grandes atualizações ou como complemento a outras soluções automatizadas.

  • Backups e recuperações
  • Suporte técnico prioritário por WhatsApp
  • Backups automatizados
  • Segurança constante
  • Suporte para WordPress
  • Perfomance superior
  • Limpeza de Malware
  • Customizações e correções
Restaurar meu site com a Kanka