Um site corrompido ou fora do ar é um tremendo susto! Você tenta acessar o seu site e se depara com a
“Tela Branca da Morte”, um erro de conexão com o banco de dados ou, pior, uma mensagem de “site não encontrado”.
O coração para. Todo o seu trabalho, seu conteúdo e, potencialmente, suas vendas, parecem ter
desaparecido. Respire fundo. Na grande maioria dos casos, seu site pode ser salvo.
A solução está em uma palavra que todo proprietário de site deve venerar: backup.
Se você tem um backup, tem uma arma poderosa para lutar contra esse desastre digital.
Confira nosso passo a passo pelo processo de restaurar um backup do seu site ou WordPress.
PRÉ-REQUISITO: você tem um backup?
Praticamente todo esse guia depende de um único fator: a existência de um backup recente. Se você não tem um,
a restauração se torna infinitamente mais complexa e, em alguns casos, impossível.
Se esse for o caso, pode pular para o tópico “E quando não tenho o arquivo do backup?”.
Como fazer backup de um site/WordPress?
Para garantir a segurança do seu site é necessário ter por segurança cópias dos arquivos,
tanto dos diretórios como do banco de dados, você pode fazer isso das seguintes maneiras:
- Use um plugin de backup (recomendado para WordPress): instale um plugin confiável, configure para fazer backups automatizados e salve-os em um local externo;
- Utilize o backup da sua hospedagem: muitas hospedagens fazem backups automáticos, como a Kanka, confirme a frequência e a política de retenção da sua host;
- Faça backups manuais (método avançado): via FTP, baixe todos os arquivos do seu site (pasta /public_html ou /wp-content), via phpMyAdmin, exporte o banco de dados do seu site para um arquivo .sql.
Normalmente o indicado é manter pelo menos 3 cópias dos seus dados, em 2 mídias diferentes,
com 1 cópia em local físico diferente (ex: sua hospedagem + uma nuvem).
Backup de site WordPress via plugin
Usar um plugin é a maneira mais simples e seguras de proteger seu site. Para isso, siga estes passos:
1. Escolha e instale um plugin confiável:
- Vá em “Plugins > Adicionar Novo” no painel WordPress;
- Pesquise pelo plugin escolhido e clique em “Instalar”.
2. Configure os backups automáticos:
- Acesse as configurações do plugin (geralmente em “Configurações” ou menu próprio do plugin);
- Defina a frequência dos backups: backup de banco de dados: diário (essencial); backup completo: semanal (recomendado).
3. Escolha onde salvar os backups:
- Opções seguras: Google Drive, Dropbox, Amazon S3;
- Evite: salvar apenas no próprio servidor;
- Conecte sua conta de nuvem seguindo as instruções do plugin.
4. Defina o que será salvo:
- Itens essenciais: banco de dados (conteúdo e configurações), pasta /wp-content/ (temas, plugins, uploads);
- Opcional: Plugins e temas (podem ser reinstalados).
5. Programe a retenção dos backups:
- Mantenha pelo menos 2 a 4 backups recentes;
- Exclua backups antigos automaticamente para economizar espaço.
6. Faça um backup manual imediato:
- Após configurar, execute um backup completo manual;
- Verifique se os arquivos chegaram corretamente na nuvem.
Backup de site WordPress via cPanel
O cPanel oferece uma maneira eficiente de fazer backup manual do seu site WordPress. Para esse tipo de backup siga estes passos:
1. Acesso ao cPanel:
- Acesse seudominio.com/cpanel;
- Faça login com as credenciais fornecidas pela hospedagem.
2. Backup dos arquivos do Site:
- No cPanel, localize e clique em “Gerenciador de Arquivos”;
- Navegue até a pasta raiz do site (normalmente public_html ou www);
- Selecione TODOS os arquivos e pastas;
- Clique em “Comprimir” no menu superior;
- Escolha formato ZIP como tipo de compactação;
- Salve o arquivo no seu computador.
3. Backup do banco de dados
- No cPanel, encontre a seção “Banco de Dados”;
- Clique em “phpMyAdmin”;
- Selecione o banco de dados do seu WordPress;
- Clique na aba “Exportar”;
- Escolha método “Rápido” e formato SQL;
- Clique em “Executar” para baixar.
4. Backup de e-mails e configurações (opcional)
- No cPanel, procure por “Backup”;
- Use a opção “Backup Completo” ou “Backup Parcial”;
- Baixe os arquivos de e-mail se necessário.
Esse método é ideal para backups pontuais antes de grandes atualizações ou como complemento a outras soluções automatizadas.
E quando não tenho o arquivo do backup?
1. Verifique com sua hospedagem
- Muitas hospedagens mantêm backups automáticos por 7-30 dias;
- Entre em contato IMEDIATAMENTE com o suporte;
- Pergunte sobre: “Backups rotativos”, “Snapshots diários” ou “Restauração de emergência”.
2. Recuperação parcial via cache
- Google cache: pesquise cache:seudominio.com no Google;
- Wayback Machine: acesse archive.org/web;
- Cache do Navegador: verifique seu histórico pessoal
- Plugins de cache: alguns geram HTML estático que pode ser recuperado.
3. Recuperação de banco de dados
- Verifique no phpMyAdmin se as tabelas ainda existem;
- Alguns provedores têm lixeira para bancos de dados excluídos;
- Contate o suporte para tentar recuperação de tabelas corrompidas.
4. Recuperação de arquivos
- Via FTP: conecte e verifique se os arquivos principais ainda existem;
- A pasta /wp-content/uploads/ pode conter suas imagens.
5. Reconstrução Parcial
- Posts/textos: recupere do Google Cache ou e-mails;
- Imagens: baixe do próprio site (se ainda acessível) ou de redes sociais.
Kanka Hospedagem de sites
Quer fazer o backup e restaurar seu site? Converse com nossos especialistas!
Esse método é ideal para backups pontuais antes de grandes atualizações ou como complemento a outras soluções automatizadas.
- Backups e recuperações
- Suporte técnico prioritário por WhatsApp
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- Segurança constante
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